Сильные и слабые стороны деятельности организации. Сильные и слабые стороны предприятия

SWOT анализ компании: сильные и слабые стороны предприятия

Сильные и слабые стороны деятельности организации. Сильные и слабые стороны предприятия

23.03.2019

SWOT анализ — это метод выявления сильных и слабых сторон, а также обнаружения возможностей и рисков, с которыми вы можете столкнуться. Использование SWOT анализа в личных целях позволяет продвигаться по карьерной лестнице. А применение этого метода на предприятии позволяет занять устойчивое положение в выбранной нише.

Проводить SWOT анализ нужно не только среди сотрудников, но и с учетом мнения клиентов

SWOT анализ бизнеса

Преимущество данного метода для бизнеса заключается в следующем. Он помогает раскрыть новые возможности для развития благодаря пониманию, в чём ваша компания сильна. И в то же время, знание слабых сторон компании помогает предотвращать и устранять угрозы, делая их более предсказуемыми и менее ощутимыми.

Сильные и слабые стороны компании — это её собственная характеристика. Поэтому исследование этих параметров называют внутренним SWOT анализом. А вот возможности компании и угрозы, которые возникают извне — это внешний фактор. Поэтому их исследование часто называют внешним SWOT анализом.

Проведение SWOT анализа конкурентов даст вам понимание, как вы можете их превзойти. Но достаточно общих слов, давайте перейдём к практическим действиям.

Проведение SWOT анализа пошагово

Чтобы максимально объективно провести исследование, составьте рабочую таблицу. В неё необходимо записать ответы на следующие вопросы.

Сильные стороны

  1. Какие преимущества перед конкурентами есть у вашей компании?
  2. Что получается делать лучше, чем у других.
  3. Обладает ли компания уникальными разработками? Или, может, у предприятия есть доступ к дешевым ресурсам (дешевле, чем у конкурентов).

  4. Что клиентам нравится именно в вашей компании?
  5. Что больше всего влияет на получение клиента (проведение продажи, оказание услуги)?
  6. Какое УТП (уникальное торговое предложение) у вас есть?

Для начала ответьте на эти вопросы со стороны сотрудников компании. Это ваше внутреннее понимание сильных сторон.

Затем проанализируйте, как клиенты видят эти 6 пунктов. У вас может не быть ответов на некоторые из представленных вопросов. Просто запишите всё, что сможете найти.

Затем сравните ваши сильные стороны с конкурентами. Например, если большинство автосервисов имеют свой склад запчастей, то это не является конкурентным преимуществом. Скорее, это просто необходимость для данного рынка.

Слабые стороны

  1. Какие процессы недостаточно хороши и требуют улучшения?
  2. Чего следует избегать? То есть, бывают ли ситуации, негативно влияющие на деятельность компании.

  3. Что клиентам не нравится в вашей компании?
  4. Что становится причиной потери клиентов? Тут можно посмотреть на воронку продаж и проанализировать её.

Как и с сильными сторонами, следует рассмотреть и ваше внутреннее мнение, и мнение клиентов по данным вопросам. Ведь если бы слабых сторон не существовало, у вас был бы избыток клиентов и наличности!

Возможности

SWOT анализ возможностей сводится к ответу на два вопроса:

  • во-первых, какие хорошие возможности компания может использовать?
  • во-вторых, какие тенденции в данной отрасли набирают популярность?

Для размышления подумайте над следующим:

  • какие технологические изменения произошли за последнее время. Возможно, стоит обновить оборудование. Но не просто закупив новое вместо старого, а качественно другое (более совершенное, быстрое, надёжное).
  • рассматриваются ли какие-либо законодательные изменения в вашей отрасли;
  • как поменялось поведение клиентов за последнее время. Например, массовое распространение смартфонов сильно сместило рекламные бюджеты в сторону мобильной рекламы.
  • местные события. Например, открытие завода по соседству может сделать вас их главным поставщиком.

SWOT анализ возможностей также хорошо производить на основании списка сильных и слабых сторон. Подумайте, какие возможности дают ваши преимущества, и какие возможности можно получить, устранив недостатки.

Угрозы

  1. Какие трудности у вас возникают?
  2. Что делают для продвижения ваши конкуренты?
  3. Меняются ли общие стандарты в сфере работы вашей компании? Например, не выходит ли из моды ваша продукция?
  4. Не отстаёте ли вы в технологическом плане?
  5. Есть ли у компании проблемы с долгами? Стабилен ли денежный поток?
  6. Может ли какая-то из слабых сторон компании поставить под угрозу её существование?

Что делать, когда вы провели SWOT анализ

Если ваша цель — кардинальные перемены в деятельности компании, а не просто создание видимости работы, сделайте следующие выводы:

  • каждый пункт, который есть в вашем списке, должен быть подтвержден. Например, если у вас есть преимущество в себестоимости продукции. Это должны быть конкретные цифры, а не просто рассуждение из серии: «у нас достаточно низкая себестоимость».
  • сократите список факторов, если в нём слишком много пунктов. Тут должны быть расставлены приоритеты. Уберите те факторы, которые не имеют особого влияния на бизнес.
  • убедитесь в том, что идеи продвижения не останутся только на бумаге. Вы должны перенести их в свою стратегию развития.
  • используйте улучшения на нужном уровне. Например, если вы обнаружили, что клиенты посещают сайт с вашей продукцией, но ничего не покупают, то следует менять работу именно сайта. Повышать юзабилити, давать больше информации о товаре, повышать конверсию. Что требует улучшения в данный момент, над тем и работайте.

: SWOT анализ для предпринимателей

Пример SWOT анализа

Преимущества:

  • из-за отсутствия бюрократических проволочек мы можем быстро начинать работу. Не требуется долгого согласования с вышестоящим руководством.
  • у нас высокий уровень обслуживания клиентов. Пока объем работы небольшой из-за малого количества заказов, мы можем уделять каждому клиенту больше времени.
  • у нас работает известный эксперт в нашей сфере.
  • мы можем быстро сменить направление работы, если убедимся в неправильно выбранной нише.
  • из-за низкой бюрократии мы также несем мало издержек. Поэтому можем предложить более низкую цену.

Недостатки:

  • низкий охват рынка;
  • малое количество сотрудников, в связи с чем не так много навыков для работы в разных областях;
  • испытываем трудности, когда кто-то из сотрудников уходит на больничный;
  • денежный поток на раннем этапе нестабильный.

Возможности:

  • выбранная нами ниша развивается. В связи с этим есть простор для расширения.
  • правительство рассматривает законопроект о поддержке малого бизнеса;
  • наш основной конкурент очень медленно внедряет технологические новинки в производство.

Угрозы:

  • слишком быстрое развитие технологий может поменять рынок настолько, что мы не успеем перестроиться;
  • любое наше достижение может быть под угрозой, если крупный конкурент пойдёт в этом же направлении.

Как итог SWOT анализа, руководство может принять следующее решение. Во-первых, специализироваться на быстром выполнении качественных услуг. Во-вторых, вести работу с местными предприятиями и органами власти.

Маркетинговый отдел должен сфокусироваться на рекламе в местных изданиях, чтобы максимально охватить ближайшую аудиторию.

Кроме того, руководство должно постоянно отслеживать изменения в технологиях, связанных с данной сферой деятельности.

Заключение

SWOT анализ — это простой метод решения, что делать для развития компании. Хоть он и не даёт конкретного ответа, но подскажет много путей для улучшения и закрепления ваших позиций на рынке.

Источник: https://angel-investor.ru/swot-analiz-kompanii.html

SWOT анализ бизнеса

Сильные и слабые стороны деятельности организации. Сильные и слабые стороны предприятия

Бизнес необходимо постоянно совершенствовать и адаптировать под меняющиеся рыночные условия. Но, прежде чем вносить изменения, необходимо проанализировать — выявить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для развития.

Многие предприниматели не уделяют должного внимания анализу своей компании. Они считают, что для получения аналитики необходимо потратить большое количество времени, денег и усилий. Однако, это не всегда так.

С этой задачей вам поможет справиться SWOT анализ. На его проведение вы потратите всего несколько часов. А, в результате, получите данные, которые позволят сформировать стратегию развития, как минимум, на ближайшие полгода.

Из статьи вы узнаете в деталях как же проверить ваш бизнес на сильные и слабые стороны, угрозы и возможности для развития.

Что такое SWOT анализ

SWOT анализ — это один из самых распространенных и простых в использовании видов анализа бизнеса. С его помощью можно выявить внутренние и внешние факторы, влияющие на успех компании.

SWOT анализ бизнеса позволяет оценить деятельность компании по четырем факторам:

S — strength (сильные стороны). Конкурентные преимущества вашего предприятия. Например,

  • низкая себестоимость производства,
  • сплоченное сообщество поклонников бренда,
  • высокие KPI email-рассылок.

W — weakness (слабые стороны). Внутренние факторы, которые затрудняют рост бизнеса, снижают вашу конкурентоспособность. Например,

  • недостаточное количество сотрудников поддержки,
  • отсутствие настроенных триггерных рассылок,
  • высокая стоимость привлечения клиента.

O — opportunities (возможности). Внешние факторы, которые могут положительно сказаться на росте бизнеса. Например,

  • улучшение позиций сайта в органической поисковой выдаче,
  • «уход» конкурента с рынка.

T — threats (угрозы). Негативные внешние факторы, которые могут отрицательно сказаться на дальнейшем развитии предприятия. Например,

  • уменьшение размера рынка,
  • выход на рынок крупного конкурента с большим количеством преимуществ,
  • ужесточение условий ведения бизнеса со стороны государственного регулятора.

Кому пригодится SWOT анализ компании

SWOT анализ организации подходит для абсолютно всех видов и размеров бизнеса.

С его помощью стартаперы и владельцы новых предприятий смогут учесть все риски и составить стратегию развития таким образом, чтобы стать конкурентоспособными даже на первых этапах после запуска и, вскоре, обогнать конкурентов.

Для действующих компаний важно проводить SWOT анализ предприятия не менее одного раза в год, даже в тех случаях, когда дела идут хорошо.

Анализ поможет определить стратегию развития компании в соответствии с актуальными условиями рынка.

Важно!

Проведя анализ вы сможете трансформировать его в маркетинговую стратегию роста компании на следующий период (6 месяцев/1 год). Зная свои сильные стороны, маркетинговые сообщения будут более точными.

В тоже время, зная слабые стороны, сможете приложить все усилия по их нивелированию.

Преимущества

Популярность проведения SWOT аналитики обусловлено несколькими факторами.

Универсальность

Независимо от того, какая доля рынка вам принадлежит, занимаетесь вы производством или ритейлом, онлайн или офлайн, такой метод анализа применим для всех предприятий. Также с его помощью можно оценивать эффективность конкретных отделов компании.

Простота

SWOT анализ бренда может провести владелец или менеджер предприятия. Для его проведения не нужно прибегать к сложным вычислениям и проводить большие исследования. Достаточно просто быть осведомленным о реальном положении дел в компании и на рынке в целом.

Комплексный подход

Во время проведения SWOT аналитики учитываются как внешние, так и внутренние факторы, влияющие на деятельность компании. Поэтому результаты анализа помогут понять реальное положение дел, а не покажут лишь одну сторону медали.

Недостатки

Несмотря на то, что SWOT — это очень эффективный и удобный способ проведения аналитики, у него есть некоторые недостатки.

Субъективность

Не существует стандартного набора показателей, которые необходимо учитывать при проведении анализа. Приходится полагаться на личное мнение аналитиков о предприятии и его позиции на рынке.

Размытость результатов

Очень часто невозможно оценивать факторы анализа в количественных показателях. Поэтому SWOT анализ помогает сформировать общее представление о предприятии и его положении на рынке, но не позволяет оценить и сопоставить влияние различных факторов.

Как использовать анализ

Приступая к SWOT анализу, необходимо четко определить основные цели вашей организации. Для того чтобы разобрать преимущества, недостатки, возможности и риски в приложении к реализации поставленных задач.
При проведении анализа учитывайте только значимые факторы. Например, цену доставки на 5 грн ниже, чем у конкурентов не стоит рассматривать как одно из преимуществ компании.

5 правил эффективного SWOT анализа

  1. Проводите исследование по каждому сегменту рынка, отделу, продукту, чтобы получить более объективные результаты.
  2. Не путайте возможности с преимуществами и угрозы с недостатками. Преимущества и недостатки — это внутренние факторы предприятия. Вы можете их контролировать. Возможности и угрозы — это внешние неподконтрольные факторы.

  3. Определяйте сильные и слабые стороны с точки зрения покупателя. Чтобы удостовериться в своих предположениях проведите интервьюирование или анкетирование среди клиентов.
  4. Используйте точные однозначные формулировки.
  5. Для каждого фактора недостатков и рисков старайтесь найти пути устранения или минимизации. Для преимуществ и возможностей — пути усиления и использования.

    Все данные записывайте в матрицу решений.

Подготовка к анализу

Перед проведением анализа необходимо изучить рынок, на котором работает компания. Особое внимание стоит уделить исследованию вашей целевой аудитории, чтобы четко понимать «боль» потенциального клиента и ориентировать свой бизнес на то, чтобы удовлетворить потребности пользователя, а не просто продать ему свой товар. Это ключевой фактор в построении долгосрочных отношений с клиентами.

Выделите основных конкурентов и проанализируйте их компании с точки зрения потенциального клиента. Отталкиваясь от этого, вы сможете выделить свои сильные и слабые стороны.

Пошаговый алгоритм как делать СВОТ анализ

Существует специальная методика проведения SWOT анализа для получения максимально качественных результатов. Она состоит из 5 этапов.

Шаг 1. Выделите вопросы для проведения анализа

Необходимо ответить на следующие вопросы. Они помогут вам выделить самую важную информацию и настроиться на дальнейшую работу.

Примеры вопросов для выявления сильных сторон:

  • Какое наше основное конкурентное преимущество?
  • В чем мы превосходим наших конкурентов?
  • Какими преимуществами обладают наши сотрудники?
  • Какими ресурсами мы обладаем?
  • В чем наша уникальность?
  • Почему клиенты пользуются нашими услугами?
  • Какими активами мы располагаем?

Вопросы для выявления слабых сторон:

  • В чем преимущество конкурентов?
  • В чем конкуренты превосходят нас?
  • Чем не довольны наши клиенты?
  • Нехватку каких ресурсов мы испытываем?
  • На что жалуются наши сотрудники?
  • Какие недостатки продукта?
  • Какие факторы мешают сделать продукт лучше?
  • Какие внутренние процессы можно улучшить?

Вопросы для выявления возможностей предприятия:

  • Как нынешняя политическая и экономическая ситуация может способствовать росту бизнеса?
  • Какие внешние ресурсы можно привлечь для ускорения развития?
  • Как текущие рыночные тенденции могут пойти нам на пользу?
  • Возможности носят постоянный или временный характер?

Примеры вопросов для определения угроз:

  • Какие новые участники рынка потенциально опасны для нас?
  • Как политическая и экономическая ситуация может ухудшить нашу эффективность?
  • Какие новые продукты и технологии могут более привлекательны для пользователей, чем наши?
  • Могут ли рыночные тенденции негативно сказаться на нашем бизнесе?

Шаг 2. Составьте таблицу SWOT анализа

С помощью таблицы (матрицы) вы сможете структурировать всю полученную информацию. Она состоит из четырех частей: сильные стороны, слабые стороны, возможности и угрозы. Все выявленные факторы необходимо внести в SWOT матрицу в соответствующие блоки, отсортировав ее по степени важности.

Шаг 3. Поиск сильных и слабых сторон

Выявите основные внутренние факторы, влияющие на успех компании. Факторы, которые лучше, чем у конкурентов — сильные стороны, которые хуже — слабые.

Отсортируйте полученные данные таким образом, чтобы вверху списка находились те факторы, которые влияют на итоговую прибыль в наибольшей степени.

: https://www..com/watch?v=Enp9CnjyiGQ

Шаг 4. Поиск возможностей роста

Составьте рейтинг внешних факторов, которые могут положительно сказаться на уровне продаж. Из полученного списка исключите все пункты, которые не влияют на итоговую прибыль или уровень лояльности клиентов.

Шаг 5. Поиск угроз для бизнеса

Определите, что может снизить уровень дохода вашей компании. При этом никогда не забывайте о том, что под угрозами понимают внешние факторы. Они вам не подконтрольны — вы не можете влиять на них.

Составьте рейтинг факторов по степени влияния на уровень продаж и исключите из списка угрозы, которые не отразятся на прибыли и удовлетворенности клиентов в течение ближайших 5 лет.

Количественный метод анализа

На практике часто используют количественный метод. Его суть заключается в том, что после выявления всех факторов вы оцениваете их по балльной шкале. Благодаря этому, результаты анализа станут более наглядными, так как дают понимание того, насколько важен тот или иной фактор.

Для проведения полноценного количественного SWOT анализа требуются большие временные затраты. Но существует альтернативный метод, который по своей точности практически не уступает классическому и требует меньше времени.

Оцените все факторы внутренней и внешней среды экспертно, определив, какие факторы являются более важными и приоритетными для вашего бизнеса.

SWOT аналитика на примере интернет-магазина

Рассмотрим составление таблицы SWOT анализа на примере интернет-магазина бытовой техники.

Факторы в таблице отсортированы по уровню важности. Из самых важных критериев можно сделать следующие выводы:

  • Стоит продолжить заниматься поисковой оптимизацией, потому что она является самым эффективным каналом трафика.
  • Мобильную версию сайта непременно стоит обновить. Это гарантированно скажется на показателе конверсии с мобильных устройств и общем числе покупок.
  • Не стоит уходить в офлайн, потому что рынок стабильно развивается.
  • Если курс доллара будет расти, придется поднимать цены в магазине.

5 примеров решений, исходя из SWOT анализа

Главной целью после SWOT аналитики является правильно интерпретировать полученные данные. Это поможет справиться с трудностями и обеспечить дальнейшее развитие бизнеса. Рассмотрим 5 примеров задач с потенциальным решением.

1. Сотрудники отдела маркетинга не выполняют поставленные задачи в установленные начальником отдела сроки.

Решение: наймите менеджера проекта. Он поможет грамотно поставить задачи, приоритезировать их и правильно оценить время на их выполнение.

2. Арендная плата за офлайн-магазины растет, в то время как доход от них неуклонно снижается.

Решение: создайте интернет-магазин и начните переносить продажи в онлайн.

3. Снижение уровня жизни негативно сказывается на продажах одежды премиум-сегмента.

Решение: увеличивайте долю продукции для среднего класса.

4. 65% органического трафика поступает из корпоративного -канала. В случае неожиданной блокировки канала, большая часть трафика пропадет.

Решение: начните развивать другие источники трафика. Например, займитесь поисковой оптимизацией или развивайте корпоративную страницу в .

5. На производственном предприятии по изготовлению продукции из полиэтилена часто выходит из строя старый экструдер, а на покупку нового пока нет средств.

Решение: найдите партнеров, на оборудовании которых вы сможете производить продукцию, отдавая им часть прибыли.

Выводы

SWOT анализ малого бизнеса или крупного предприятия позволяет выявить недостатки и угрозы, а также сильные стороны и возможности для развития. Благодаря этому вы сможете организовать деятельность компании таким образом, чтобы эффективно противостоять внешним угрозам, успешно конкурировать на рынке и стабильно увеличивать эффективность своего бизнеса.

Чтобы обеспечить наиболее полные и достоверные данные в SWOT аналитике, проводите анализ не только для всей компании, но и для конкретных отделов и продуктов. При этом старайтесь узнать мнение у как можно большего количества осведомленных людей, чтобы получить объективные данные. Благодаря этому вы сможете принимать правильные и эффективные решения в развитии своего бизнеса.

Источник: https://livepage.pro/blog/swot-analysis.html

SWOT-анализ: сильные и слабые стороны, возможности и угрозы

Сильные и слабые стороны деятельности организации. Сильные и слабые стороны предприятия

Фрагмент из книги Симкин Л., Дибб С.
“Практическое руководство по сегментированию рынка”

А3.1. Введение

Любое сегментирование начинается со всестороннего изучения рыночной ситуации, в которой работает компания, и оценки типов возможностей и угроз, с которыми она может столкнуться. Отправной точкой для подобного обзора служит SWOT-анализ, один из самых распространенных видов анализа в маркетинге.

Проще говоря, SWOT-анализ позволяет выявить и структурировать сильные и слабые стороны фирмы, а также потенциальные возможности и угрозы. Достигается это за счет того, что менеджеры должны сравнивать внутренние силы и слабости своей компании с возможностями, которые дает им рынок.

Исходя из качества соответствия делается вывод о том, в каком направлении организация должна развивать свой бизнес и в конечном итоге определяется распределение ресурсов по сегментам.

В этой главе будут рассмотрены сильные и слабые стороны, возможности и угрозы по отношению к изучаемым сегментам или рынкам. Для определения относительной важности каждой из перечисленных составляющих SWOT необходим обширный ряд входных данных. Изучив эту главу, вы построите SWOT-анализ для каждого из своих сегментов.

Объекты в рамках каждого элемента (например, сильные стороны) будут проранжированы по значимости: первой будет идти самая важная сила, затем вторая и так далее.

А3.2. Правила проведения SWOT-анализа

Простейшая форма представления результатов SWOT-анализа приведена на рис. А3.1: перечисляются сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.

Благодаря своей концептуальной простоте SWOT стал легко применимым для менеджеров и столь же подверженным неправильному применению. Для его проведения не требуются ни обширные базы данных, ни формальная подготовка.

Любой, кто хоть немного знаком с компанией и имеет представление о рынке, может составить простой SWOT.

С другой стороны, присущая анализу простота может привести к поспешным и бессмысленным выводам, полным таких неопределенных и двусмысленных понятий, как – эксплуатационная характеристика продукта?, ?современное оборудование?, ?цены?. Вдобавок, пользователи иногда забывают об объективности и полагаются на устаревшую или ненадежную информацию.


Рис. А3.1. SWOT-анализ

Чтобы избежать указанных ошибок и извлечь максимум пользы из SWOT-анализа, следуйте следующим несложным правилам.

Правило 1.Тщательно определите сферу каждого SWOT-анализа. Компании часто проводят общий анализ, охватывающий весь их бизнес.

Скорее всего, он будет слишком обобщенным и бесполезным для менеджеров, которых интересуют возможности на конкретных рынках или сегментах.

Фокусирование SWOT-анализа, например на конкретном сегменте, обеспечивает выявление наиболее важных для него сильных и слабых сторон, возможностей и угроз.

Правило 2. Поймите различия между элементами SWOT: силами, слабостями, возможностями и угрозами. Сильные и слабые стороны – это внутренние черты компании, следовательно, ей подконтрольные. Возможности и угрозы связаны с характеристиками рыночной среды и неподвластны влиянию организации.

Правило 3. Сильные и слабые стороны могут считаться таковыми лишь в том случае, если так их воспринимают покупатели. Нужно включать в анализ только наиболее относящиеся к делу преимущества и слабости. Помните, что они должны определяться в свете предложений конкурентов.

Сильная сторона будет сильной только тогда, когда таковой ее видит рынок. Например, качество продукта будет силой, только если он работает лучше, чем продукты конкурентов. И наконец, таких сильных и слабых сторон может набраться очень много, так что и не поймешь, какие из них главные.

Во избежание этого преимущества и слабости должны быть проранжированы в соответствии с их важностью в глазах покупателей.

Правило 4. Будьте объективны и используйте разностороннюю входную информацию.

Конечно, не всегда удается проводить анализ по результатам обширных маркетинговых исследований, но, с другой стороны, нельзя поручать его одному человеку, поскольку он не будет столь точен и глубок, как анализ, проведенный в виде групповой дискуссии и обмена идеями.

Важно понимать, что SWOT-анализ – это не просто перечисление подозрений менеджеров. Он должен в как можно большей степени основываться на объективных фактах и данных исследований.

Правило 5. Избегайте пространных и двусмысленных заявлений. Слишком часто SWOT-анализ ослабляется именно из-за того, что в него включают подобные утверждения, которые, скорее всего, ничего не значат для большинства покупателей.

Чем точнее формулировки, тем полезнее будет анализ. Подтверждением тому служит рис. А3.2. К примечасть покупателей воспримет как плохо определенное, лишенное смысла заявление.

Этот элемент нужно разбить на несколько более значимых с точки зрения покупателя составляющих:современное оборудование?

Аналогичным образом можно проанализировать и другие заявления из рис. А3.2. Некоторые из полученных составляющих будут иметь отношение к покупателям, некоторые нет. Суть в том, что включать нужно только те из них, что воспринимаются рынком и покупателями как важные.


Рис. А3.2. Пример плохого SWOT-анализа

А3.3. Элементы внутренней среды: сильные и слабые стороны

Под сильными и слабыми сторонами могут скрываться самые разнообразные аспекты деятельности компании. Ниже приводятся категории, наиболее часто включаемые в анализ. Каждый SWOT уникален и может включать одну или две из них, а то и все сразу. Каждый элемент в зависимости от восприятия покупателей может оказаться как силой, так и слабостью.

  • Маркетинг.ПродуктЦенообразованиеПродвижениеМаркетинговая информация/разведкаСервис/персоналРаспределение/дистрибьюторыТорговые марки и позиционирование
  • Инжиниринг и разработка новых продуктов. Чем теснее становится связь маркетинга и технического отдела, тем важнее будут данные элементы. Например, прочная взаимосвязь между командой разработки нового продукта и отделом маркетинга позволяет напрямую использовать обратную связь от покупателей в проектировании новых изделий.
  • Оперативная деятельность.Производство/инжинирингСбыт и маркетингОбработка заказов/сделки
  • Персонал.Исследования и разработкиДистрибьюторыМаркетингСбытПослепродажное обслуживание/сервисОбслуживание/сервис покупателей

Сюда входят навыки, заработная плата и премии, обучение и развитие, мотивация, условия труда людей, текучесть кадров. Все эти элементы имеют центральное значение для успешного внедрения ориентированной на покупателя философии маркетинга и маркетинговой стратегии.

  • Менеджмент. Чувствительные и зачастую спорные, но иногда требующие изменений структуры управления напрямую определяют успех внедрения маркетинговой стратегии. Подобные аспекты должны быть отражены в анализе.
  • Ресурсы компании. Ресурсы определяют наличие людей и финансов, и тем самым сказываются на способности компании извлечь выгоду из конкретных возможностей.

А3.4. Элементы внешней среды:возможности и угрозы

Возможности и угрозы находятся вне зоны контроля организации. Таким образом, они могут рассматриваться как внешние, относящиеся к элементам рыночной среды. Анализ среды, который к данному моменту уже должен быть проведен (см. анализ 2), может послужить отличной отправной точкой для этой части SWOT-анализа. Основные элементы, которые нужно рассмотреть, включают в себя:

  • законодательные/регулирующие/политические силы. Действия властей в виде исполнения политики, а также требования законодательного и регулирующего характера, которым должны подчиняться компании;
  • общественные силы (культура). Напрямую затрагивают компанию, когда недовольные покупатели оказывают давление на организации, чья деятельность воспринимается как недопустимая;
  • технологические силы. Технологические способности, помогающие компании достигать своих целей, влияют на продукты, которые предлагаются покупателям, и на их ответную реакцию;
  • экономическая ситуация. Влияние общего состояния экономики, под воздействием которого формируются покупательский спрос и манеры тратить деньги;
  • конкуренция. Природа и масштаб конкурентной угрозы. Особого внимания заслуживают следующие моменты:

Интенсивность конкуренцииУгроза появления новых конкурентовПотребности покупателей на рынкеРыночная власть покупателей, дистрибьюторов, поставщиковКонкурентоспособность

Давление со стороны товаров-заменителей

А3.5. Регистрация данных для SWOT-анализа

Источник: https://blog.iteam.ru/swot-analiz-silnye-i-slabye-storony-vozmozhnosti-i-ugrozy/

Что такое SWOT-анализ и как его правильно сделать

Сильные и слабые стороны деятельности организации. Сильные и слабые стороны предприятия

Эффективное управление бизнесом, развитие проекта начинается с базового алгоритма изучения ситуации, который получил название SWOT анализ. Что это такое? SWOT – это комплекс маркетинговых и других исследований сильных и слабых сторон предприятия или конкретного объекта. Он включает в себя четыре фактора, о которых расскажем в этой статье.

Отметим, что до внедрения этого алгоритма, для определения перспектив бизнеса учитывали только сильные и слабые стороны компании.

Например, сравнивали преимущества и недостатки, из их соотношения делали вывод о дальнейшем развитии.

Кеннет Эндрюс расширил формулу двумя составляющими – факторами влияния извне и внутри, чем превратил анализ сильных и слабых качеств в одну из популярных моделей оценки бизнеса.

Основная задача заключается в разработке бизнес-стратегии развития предприятия или объекта, удостоверившись в том, что были учтены все главные факторы – движущие силы для успешного роста. А также рассмотрены возможности внутри компании и внешние факторы.

SWOT-анализ подходит для проектирования стратегии нового предприятия, фирмы, услуги, товара. Нередко алгоритм применяют и для самоанализа личностного, профессионального роста. Его также используют для конкурентной разведки в нише. Например, анализ помогает сегментировать имеющиеся предложения на рынке по степени их востребованности у ЦА.

Для любого бизнеса важно реально видеть те рычаги, которыми он может управлять – внутренние ресурсы компании, а также понимать факторы, находящиеся вне зоны воздействия – внешние угрозы. Простое понимание этих моментов уже экономит бюджет и время.

SWOT-анализ предполагает, что для успешного развития коммерческого проекта необходимо учитывать следующие характеристики:

  • S (strengths) – сильные стороны. Это преимущества, ценности, уникальные навыки. За счет этого фирма увеличивает продажи, присутствие на рынке, чувствует уверенность в конкурентной борьбе.
  • W (weaknesses) – слабые стороны. Недостатки, где и в чем вы проигрываете конкурентам. Эти характеристики тормозят рост прибыли, мешают развитию, тянут назад.
  • O (opportunities) – возможности. Это рычаги, которые находятся в руках бизнеса и поддаются прямому воздействию. Например, повышение квалификации сотрудников и прочее;
  • T (treats) – угрозы. Трудности, внешние факторы, которые не зависят от принимаемых вами решений.

На три характеристики бизнес может повлиять. Например, устранить недостатки (слабые стороны) за счет внедрения новых технологий, решений (возможности) и усилить свои конкурентные преимущества (сильные стороны).

SWOT-анализ учитывает также категорию внешних причин – угроз для роста. Это – природные катаклизмы, климат региона, курс валют, принятие новых законов, политическая ситуация в стране, демография и ряд других факторов.

Составляя SWOT-анализ, рекомендуется придерживаться следующих правил:

  1. Фокусировка на конкретном направлении бизнеса. Следует отбросить всё, что не относится напрямую к сфере деятельности компании.
  2. Выявление «своих» сильных и слабых сторон.
  3. Определение возможностей. Нужно ориентироваться на внутренние факторы, ими компания может управлять.
  4. SWOT-анализ предприятия проводит группа людей, чтобы получить объективные результаты. Доверьте работу маркетинговому отделу.
  5. Используйте точные формулировки характеристик, избегайте пространных, двусмысленных определений. Чем конкретнее цель, тем понятнее пути её достижения.

Разновидности SWOT-анализа

На практике используют три варианта:

  • Экспресс – применяется повсеместно в бизнесе для выявления сильных сторон. Упор в этом виде делается на существующих преимуществах и возможностях улучшения внутренних факторов, которые будут успешно противостоять воздействию извне. Главный плюс, который дает экспресс-SWOT-анализ заключается в наглядности бизнес-характеристик.
  • Сводный – оперирует основными показателями деятельности компании на конкретный момент времени и на будущий период. Он позволяет получить более точные количественные значения факторов стратегического анализа. Достоинство этого вида в незамедлительном переходе от исследований к разработке стратегии развития бизнеса. Недостаток – сложность проведения.
  • Смешанный SWOT-анализ – это вариант, в котором используются характеристики экспресс и сводного типа. Алгоритм предполагает проведение как минимум трёх стратегических исследований. Количественная оценка не выполняется. Все данные сводятся в таблицу для перекрестного анализа. Плюс в глубине проработки.

Преимущества и недостатки метода

SWOT-анализ обладает следующими достоинствами:

  • Определение силы и слабости бизнеса, выявление факторов роста и внешних угроз.
  • Простота проведения и эффективность для любых форм коммерческой деятельности. Экспресс-анализ может провести любой предприниматель или группа сотрудников без помощи профессионалов.
  • Выявление возможностей компании, которые влияют на работу с реальными проблемами бизнеса.
  • Определение связей между недостатками и сильными сторонам в разрезе возможностей роста с учетом внешних рисков. Это одна из главных задач, которую решает SWOT-анализ – найти рычаги воздействия на недостатки и стать лучше.
  • Не нужно собирать массивы информации для проведения расчетов. Довольно часто все данные уже под рукой, нужно их только систематизировать.
  • Проектирование перспектив компании, предприятия.
  • Количественный расчет факторов, вариантов эффективного развития с учетом всех реалий рынка. Сводный или смешанный алгоритм расчета позволяет глубоко проработать характеристики роста.
  • Оценка рентабельности проекта в существующих реалиях.
  • Укрепление конкурентных преимуществ, разведка ситуации на рынке.
  • Оценка внутреннего потенциала компании, ресурсов предприятия, определение возможных проблем и разработка мероприятий по их нивелированию.
  • Выявить угрозы, которые являются наиболее критичными в существующем положении, принять меры для эффективной защиты.

К недостаткам относят:

  • SWOT-анализ представляет собой аналитический инструмент, который не дает четких числовых показателей или руководств к действию. В первую очередь – это наглядная, структурированная информация. Качественную работу аналитиков никто не отменял.
  • Отсутствует временная динамика. Если ситуация на рынке изменяется или происходят перемены внутри компании, то расчеты следует делать заново.
  • СВОТ оперирует субъективными показателями, что усложняет работу.

Перед любой фирмой стоит вопрос: делать расчет сильных и слабых стороны, рисков и возможностей или нет. Рекомендации такие.

«ЗА» – существует необходимость быстро получить информацию о перспективах бизнеса не привязанную к изменениям во времени.

«НЕТ» – необходимы данные о развитие проекта с учетом динамики рынка. В этом случае СВОТ – это пустая трата времени. Точной картины не получить из-за работы с примитивными характеристиками.

Как делать SWOT-анализ?

Рассмотрим пошаговый алгоритм проведения исследования.

Шаг 1. Выписываем основные цели, задачи компании или проекта. Выясняем, какие мотивы – зачем нужно развивать дело вам лично или для фирмы.

Шаг 2. Заносим в список сильные и слабые стороны. Можно использовать следующие вопросы или аналогии к ним:

  • В чем сильны наши сотрудники?
  • Есть ли преимущества в технологиях, методиках работы перед конкурентами?
  • УТП нашего бренда?
  • Почему нас выбирают покупатели, клиенты?
  • Какие есть характеристики у продукции?
  • Что мы делаем лучше других на рынке?
  • Какие сферы мы освоили «на отлично», помимо основной деятельности?
  • В чем мы слабы по сравнению с конкурентами?
  • Что мешает внедрять инновации в работу, техническое оснащение?
  • Какие есть недостатки маркетинга, рекламы, корпоративной среды?
  • Что мешает развиваться по стратегическому плану?

Шаг 3. Группируем ответы в таблицу, даем им названия – сильные и слабые стороны. Обсуждение полученной информации с коллегами, партнерами.

Шаг 4. Выписываем возможности компании, предприятия. Смотрим на преимущества. Определяем, какие внутренние ресурсы помогут устранить недостатки.

Шаг 5. Определяем риски, которые могут повлиять на стратегию развития. Это внешние факторы – противодействие конкурентов, изменение законов, природные катаклизмы, политические санкции и прочее. Выясняем всё к чему нужно быть готовым на рынке.

Шаг 6. Заносим возможности и риски в таблицу. Анализируем, как можно использовать «силу» для преодоления «слабости» и эффективной защиты от неконтролируемых факторов.

Шаг 7. Проектируем стратегию развития на основе полученных данных.

Рассмотрим SWOT-анализ пример: новая сеть закусочных быстрой еды в городе с населением 500 000 человек.

Сильные стороны – быстрое приготовление пищи, партнерство с местными пекарнями и поставщиками продуктов, обслуживание всех групп ЦА (дети, подростки, студенты, работники, пенсионеры), продукты от частников (качество).

Слабые стороны – слабая узнаваемость бренда, конкуренция с Макдональдс, большие затраты на рекламу.

Возможности – задействовать активных клиентов среди молодежи в качестве промоутеров для бюджетной рекламы в вузах и школах. Доставка еды на дом и в офис. Добавить в меню полезные продукты.

Угрозы – конкуренция с Макдональдс и Бургер Кинг. Противодействие сторонников здорового питания.

Еще один пример

Как использовать результаты?

Выводы по SWOT-анализу делают на основе двух методик: быстрый просмотр и составление матрицы. Первый вариант занимает 20-30 минут и заключается в том, чтобы откинуть все лишнее и сконцентрироваться на приоритетных задачах. Например, усилить конкретный продукт или услугу за счет имеющихся возможностей.

Составление матрицы подразумевает разбивку информации по группам:

  • S-O – линия силы, то есть изучаются сильные стороны и возможности для того, чтобы стать ещё лучше.
  • W-O – линия улучшения. Как использовать возможности для нивелирования недостатков.
  • S-T – линия защиты. Как преимущества защитят от неконтролируемых внешних факторов. Устоит ли компания под санкциями, при снижении спроса, повышении НДС и прочее.
  • W-T – линия предупреждения. Какие мероприятия запустить, чтобы предупредить будущие риски.

Часто эти два метода используют вместе. Сначала делают быстрый просмотр результатов с выявлением приоритетных направлений. Следующим шагом выстраивают матрицу по стратегическим линиям.

Резюме

Мы изучили, что такое SWOT-анализ. Узнали, какие виды существуют, как его составлять и анализировать результаты. Что нужно запомнить? Этот алгоритм позволяет оценить положение компании на рынке и определить пути развития. Он не дает указаний что делать, но является стимулом для размышлений – как эффективно развивать проект в имеющейся ситуации.

Источник: https://www.calltouch.ru/glossary/swot-analiz/

SWOT анализ слабые и сильные стороны предприятия пример в Excel

Сильные и слабые стороны деятельности организации. Сильные и слабые стороны предприятия

Первые буквы английской аббревиатуры SWOT имеют такую расшифровку: S – Strengts – «сила»; W – Weaknesses – «слабость»; O – Opportunities – «возможности»;T – Threats – «угрозы».

С помощью SWOT-анализа выявляются сильные и слабые стороны предприятия, возможности и угрозы извне; устанавливается взаимосвязь между элементами.

Для описания внутренней среды используются компоненты S и W; внешней – O и T.

С помощью данного метода аналитики могут решить ряд проблем:

  1. Какие внутренние потенциалы предприятия могут стать сильными сторонами?
  2. Насколько полно используются имеющиеся сильные стороны компании?
  3. Являются ли слабости уязвимыми для фирмы местами?
  4. Мешают ли слабости предприятия полноценно использовать благоприятные обстоятельства?
  5. Какие слабые места нуждаются в корректировке?
  6. Какие возможности открываются перед фирмой при доступе к определенным ресурсам и применении имеющейся квалификации?

С помощью SWOT-анализа выявляются и систематизируются сильные и слабые стороны предприятия, потенциал и угрозы. Это отправная точка любого сегментирования. По сути, менеджеры сравнивают внутренние ресурсы и слабости с рыночными возможностями. На основании результатов сравнения делается вывод: «куда предприятию двигаться дальше».

Порядок проведения SWOT-анализа следующий:

  1. Выявление сильных и слабых сторон.
  2. Выявление внешних угроз и потенциалов.
  3. Установление взаимосвязи между компонентами.
  4. Позиционирование различных путей дальнейшего развития.

Проанализировать предприятие с помощью метода SWOT легко и быстро. Но эта простота является и отрицательной стороной данного способа: аналитик может придти к неправильным и поспешным выводам.



Внутренние компоненты анализа относятся непосредственно к организации деятельности на предприятии. Это может быть

  • производственный процесс;
  • сбыт и хранение;
  • транспорт и логистика;
  • маркетинговый отдел;
  • инновации и технологии;
  • трудовые ресурсы;
  • организация безопасности;
  • материально-техническая база и т.п.

Внешние элементы относятся к среде, «окружающей» предприятие. Это может быть

  • законодательство;
  • политика;
  • конкуренция;
  • социально-демографическая ситуация;
  • спрос;
  • экологическая обстановка в регионе, стране, мире и т.п.

SWOT-анализ предприятия: сильные и слабые стороны

Возможные сильные стороны предприятия:

  • обеспеченность материальными ресурсами;
  • высокий профессионализм и квалификация персонала;
  • признанный статус в рыночной среде («имя»);
  • наличие собственных разработок и технологий;
  • эффективная рекламная кампания;
  • низкая себестоимость продукции;
  • финансовая устойчивость и др.

Возможные слабые стороны:

  • отсутствие перспективного плана развития, четких задач;
  • плохие условия труда;
  • устаревшее оборудование;
  • высокая себестоимость;
  • нехватка квалифицированного персонала;
  • низкая рентабельность;
  • неустойчивые каналы сбыта;
  • узкая номенклатура реализуемых товаров, работ и услуг и т.д.

Возможности и угрозы

Возможности – факторы, которые помогут предприятию эффективно развиваться. Например:

  • расширение номенклатуры товаров, работ и услуг;
  • выход на новый рынок;
  • появление инвестиционных средств;
  • рост спроса на продукцию и т.п.

Угрозы – обстоятельства, в которых данная организация может понести ущерб. Например:

  • неблагоприятная экономическая ситуация в стране;
  • увеличение налоговой нагрузки;
  • появление мощного конкурента;
  • “плохие”, невыгодные обменные курсы валют;
  • изменение вкусов и предпочтений потенциальных клиентов и т.д.

SWOT-анализ предприятия с примером таблицы в Excel

Последовательность выполнения анализа:

  1. Определение параметров для анализа сильных и слабых сторон. Можно создать таблицу, в первом столбце которой будет параметр для характеристики предприятия, во втором – сильные стороны, в третьем – слабые. Параметры компания выбирает по своему усмотрению:
  2. ПараметрСильные стороныСлабые стороны
    ПроизводствоПрофессионализм и квалификация персоналаУстаревшее оборудование
    Возможность создания парка обрабатывающего оборудованияНесбалансированные производственные мощности
    Снабжение
    Инновации
    Финансовые ресурсы
    Безопасность
  3. Отдельно заполняется таблица угроз и возможностей:
  4. ПараметрУгрозаВозможность
    КонкуренцияВнедрение на рынок оборудования от иностранных производителей
    Экономика
    СпросЗависимость финансового состояния от объемов заказов нескольких крупных покупателей
    ПолитикаЭффективное исопльзвание информационных технологий
    Социально-демографическая ситуация
    Культура
    Природа и экология
  5. Далее составляются матрицы факторов. Ведется оценка влияния (для сильных и слабых сторон), вероятности использования (для возможностей и угроз) в баллах. Проводить ранжирование факторов должны несколько экспертов. По каждой позиции ставят от 1 до 6 баллов (в зависимости от степени влияния). Далее находится средний показатель. Матрица факторов для анализа сильных сторон. По такому же принципу составляются матрицы факторов для анализа слабых сторон, угроз и возможностей.
  6. Если в процессе анализа было выделено слишком много факторов, нужно выбрать самые значимые (ориентируясь на баллы). Самый лучший вариант – до 5 элементов. Оптимально – до 10. Чтобы процесс выбора происходил быстрее, на основе матриц составляются диаграммы.
  7. Далее составляются перекрестные таблицы в Excel. Это проблемные поля, с помощью которых нужно ответить на ряд вопросов. Какими возможностями компания может воспользоваться посредством сильных сторон? Значит, по вертикали вносим выделенные с помощью матриц сильные стороны. Шапка таблицы – горизонталь – возможности. В ячейке на пересечении – ответ на вопрос.

Скачать 15 шаблонов для SWOT-анализа

Проблемные поля составляются по всем направлениям анализа:

  1. Как с помощью сильных факторов можно нивелировать угрозы?
  2. Какие слабые аспекты предприятия мешают реализации возможностей?
  3. Какие слабые стороны еще больше усугубляют риски и угрозы? Как?

Ответы на вопросы записываются в ячейки на пересечении факторов.

Источник: https://exceltable.com/otchety/swot-analiz

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.